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退款說明

余額提現政策


您可對您賬戶中已存在的“現金賬戶余額”申請提現操作,提現款項將以“銀行轉賬”的方式,退還給您,預計到賬時間為3-8個工作日。


溫馨提示:

1.賬戶余額分為:“返利賬戶余額”和“現金賬戶余額”的總和。目前新疆特產網僅提供您的“現金賬戶余額”的提現服務。

2.貨到付現金的訂單,退貨完成后商品款項將退至您新疆特產網賬戶,可用來再次購買或提現至您銀行卡。

3.使用禮品卡支付的訂單,由于取消訂單或退貨而退款時,退款只能退回“禮品卡賬戶余額”,無法辦理提現。

4.萬里通積分支付訂單,退款時積分將退入萬里通賬戶(不可提現)。

5.已付款的訂單取消后,在我的訂單詳情頁,可查詢到預計退款的到賬時間。


余額提現流程

1.可進入"用戶中心—賬戶信息—賬戶查詢"頁面,如果存在可以提現的“現金賬戶余額”,即可點擊"申請提現"。

2.通過銀行轉賬方式提現需要輸入:提現金額、持卡人姓名、開戶行名稱及銀行卡號即可。

3.申請提現后在賬戶查詢頁面,可查詢提現的處理進度和預計完成退款時間


退款時效

溫馨提示:

1.銀行退款處理周期僅供參考,實際退款日期以銀行為準;

2.如果您選擇信用卡支付,退款時效3-15個工作日,最長不超過30個工作日,實際退款日期以銀行為準,給您帶來的不便敬請諒解;

3.為保護您的賬戶安全,網上支付及貨到刷卡的退款,均會按照原支付卡原路返回;

4.退款時效從收到退貨后1天起開始計算;

5.如果您選擇支付寶賬戶余額支付,退貨完成后,退款將即時退到您支付寶賬戶,最長不超過1個工作日;

6.使用賬戶余額支付貨款的訂單,發生退款時,余額支付的部分必須退回新疆特產網賬戶;

7.微信支付:退款方式必須原路返還;財付通支付,退款后馬上到財付通賬戶上, 如果是信用卡直接支付,會在1到15個工作日退款到銀行卡,如果是借記卡,一般在1到5個工作日到銀行卡;

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